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Prix
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment mais les produits vous seront facturés sur la base des prix affichés lors de l’enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité. Pour toute livraison hors du territoire suisse, des taxes douanières et formalités sont, sauf indications contraire, à la charge exclusive du client qui s’engage à vérifier les possibilités d’importation des produits dans le pays de livraison.

Retour et garantie pour les bracelets
Dans le cas où vous avez commandé un bracelet et que la taille n'est pas adaptée, vous pouvez nous le retourner dans les trois jours. Pour ce faire, contactez-nous par e-mail puis retournez-nous la marchandise avec l'information de la taille souhaitée. A réception de votre courrier,  nous vous enverrons le nouveau modèle.

Retour et garantie pour les articles en général
Si vous avez fait une erreur dans votre commande et que la marchandise a déjà été envoyée, vous disposez d’un délai de trois jours, à compter de la date de réception, pour nous le retourner. Cette garantie n'est valable que pour des produits non-ouverts. Les frais d’envoi et de retour sont alors à votre charge. Les paquets délivrés par UPS/TNT ne peuvent pas juste être refusés. Ils doivent être acceptés, puis retournés à votre charge. Dans le cas d’un refus, aucun remboursement ne pourra être effectué. Au vue de la nature du produit, dès son emballage ouvert, vous ne disposez plus de droit de retour de marchandise. Pour la marchandise envoyée en Suisse, nos prix comprennent la TVA. Les marchandises envoyées à l'étranger sont soumises à la TVA et frais de douane.

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Les produits proposés sur le site sont conformes à la législation Suisse en vigueur. Nous ne serions en aucun cas être tenus responsables du mauvais usage des produits, notamment l’utilisation pour un usage autre que celui prévu par le fabricant du produit, ou le non respect des consignes d'utilisation du produit, notamment sur l'usage de lubrifiant. Les photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d’erreur ou d’omission dans l’une de ces photographies, textes ou graphismes informations ou caractéristiques des produits ou en cas de modification des caractéristiques des produits par les fournisseurs. Nous dégageons toute responsabilité quant au contenu des sites sur lesquels des liens hypertextes peuvent renvoyer à partir de notre propre site.
 


Réclamation

Pour toutes réclamations, le FOR JURIDIQUE est à Lausanne. Veuillez vous adresser à:

Novamédia Fankhauser
Av. de Vernand-Dessus 3
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Tél. 0041 21 731 72 30
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